Obchodní podmínky
Jsou platné pro internetový obchod REXBOW.CZ a jsou závazné při prodeji zboží nabízeného na internetových
stránkách www.rexbow.cz.
Odeslání objednávky je návrhem kupní smlouvy a dodavatel se zavazuje doručit zákazníkovi objednané zboží a zákazník se zavazuje dodavateli objednávku zaplatit v plné výši.
Objednávku může zákazník zadat prostřednictvím e-shopu, e-mailem nebo telefonicky.
Dodavatel, je povinen
V nejkratším termínu (nejčastěji do 24 hodin) potvrdit přijetí objednávky, cenu a předpokládaný termín dodání. Objednávky potvrzuje dodavatel, vždy písemně prostřednictvím e-mailu, ve výjimečných případech telefonicky.
Povinnosti zákazníka
Uvést při objednání plnou platnou adresu pro doručení zboží, uvést další kontaktní údaje jako je e-mailová adresa a tel .číslo, odebrat zboží a uhradit potvrzenou cenu v souladu s dohodnutými platebními podmínkami.
Platební podmínky:
Cena poštovného a balného v ČR 130,- Kč – standardní balík
200,- Kč – nadstandardní = rozměrný balík
Cena poštovného a balného v SK 250,- Kč
Ostatní zahraniční zásilky dle platného sazebníku České pošty
Cena dopravného a balného při přepravě zboží službou PPL v ČR a SK se řídí platným sazebníkem dopravce
(tuto službu uplatňujeme pouze v případě velmi rozměrných balíků nebo na výslovné přání kupujícího).
Dodací lhůty
Dodávky Vámi objednaného zboží budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu.
V případě komplikací (např. zboží není momentálně skladem atd.) budete kontaktováni e-mailem s nabídkou termínu dodání nebo možnosti dodání jiného zboží.
Zásilky jsou doručovány Českou poštou do 24 hodin od převzetí z naší expedice na Vámi zadanou dodací adresu. V případě, že Vám zásilka nebude doručena, zůstává uložena na Vaší dodací poště po dobu maximálně sedmi pracovních dnů.
Reklamace
Reklamace se řídí platnou legislativou ČR a vztahuje se na zboží, jehož reklamace je písemně uplatněna u dodavatele. Zákazník má rovněž právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud zboží nebylo použito.
Záruka
Na všechny produkty námi prodávané se vztahuje klasická záruka 2 roky, jako záruční list slouží vystavená faktura nebo daňový doklad.
Osobní údaje
Respektujeme Vaše soukromí. Na objednávkovém formuláři od uživatelů vyžadujeme informace, které slouží především jako kontakt na dodávku objednaného zboží nebo služeb nebo k zaplacení příslušné částky. V případě problému s dodávkou slouží tato informace také k umožnění kontaktu se zákazníkem. Respektujeme právo na ochranu Vašich osobních údajů podle Zákona č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.
Zavazujeme se, že získané údaje od Vás:
Nezneužijeme k jinému účelu, než k jakému byly získány.
Neposkytneme žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávek. (např. Česká pošta)
Budeme ochraňovat a zamezíme přístup k nim nepovolaným osobám.
Závěrečné ustanovení
Kupujícím se rozumí fyzické i právnické osoby. V případě fyzických osob se právní vztahy řídí občanským zákoníkem, v případě právnické osoby obchodním zákoníkem.
V případě nejasností či dotazů nás můžete kontaktovat:
Těšíme se na Vaše nákupy
